모든 빈펄계열 호텔의 빈펄랜드 이용관련 주의 및 공지사항
안녕하세요 스테이앤모어 입니다. 

빈펄랜드 포함상품은 빈펄랜드 이용이 가능합니다. 
하지만 빈펄랜드 이용 방법에 대해서는 (입장시간, 이용일, 이요이간 등의 세부 이용방법) 호텔을 통해 직접 확인을 부탁드립니다.

기존에 호텔에서 전달받은 방법을 홈페이지 게시판으로 안내하고 있었으나
안내 된 방법대로 이용이 불가하거나, 이용에 불편이 있었던 사례들이 매번 발생하고있습니다.
이러한 상황을 개선하고자 정확한 정보를 수차례 요청하였으나 요청할때마다 직원들마다 각각의 다른 답변을 주고있는 상황입니다. 

호텔에서도 정확한 기준이 없다보니 호텔에서 해당 이용규정에 대해 정확하게 공지를 내려주지 않는 한은 저희또한 이용방법과 규정에 대한 기준을 말씀드리기 어려운점 양해 부탁드립니다. 

호텔로 직접 문의를 하라고 말씀드리는 이유는
호텔에서 고객님께 직접 안내했고 해당 증빙자료가 있는경우 이용방법에 문제가 있을경우 호텔에 문제를 제기할 수 있기 때문입니다. 

이러한 이유로저희가 빈펄랜드 포함된 상품을 판매하고있지만,
빈펄랜드운영에 관련된 부분은 스테이앤모어에서 책임질 수 있는 부분이 아니다보니 부득이 이런 공지를 전달하게 되었습니다. 

따라서 기존&신규 예약자분들중 빈펄랜드가 포함되어 있는 상품을 예약하신 고객님들은 
꼭 이용가능일 및 이용시간 관련해서 현장에서 또는 사전에 호텔로 문의후 정확한 답변을 받으시기 바랍니다. 

감사합니다.
호텔을 먼저 선택해 주세요.


모든 문의는 온라인 예약접수 후 상담이 가능합니다.

상담시간 : 오전:10:00~12:30, 오후:14:00~16:00
(토,일,공휴일 휴무)

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